Veelgestelde vragen

• Hoe kan ik een afspraak maken?
  • U kunt telefonisch een afspraak maken via 020-6414543 (indien wij telefonisch niet kunnen opnemen, kunt u een boodschap met uw naam en telefoonnummer inspreken op het andwoordapparaat. Wij bellen u dan zo spoedig mogelijk terug.
  • Via de site onder het kopje aanmelden (u wordt dan zo spoedig mogelijk gebeld voor het maken van een afspraak).
  • Via email op fysiotherapie@mcrandwijck.nl. 
  • Uiteraard bent u ook welkom om in de praktijk een afspraak te maken. 
• Wat kan ik verwachten?

  Een behandeling duurt over het algemeen 30 minuten. Bij uw eerste afspraak zullen wij een intake uitvoeren. Tijdens deze intake wordt er een vraaggesprek afgenomen, een onderzoek uitgevoerd en een behandelplan opgesteld. Na de intake moet duidelijk worden waar de klachten vandaan komen en hoe we er samen voor kunnen zorgen dat uw klacht zo snel mogelijk verdwijnt. Op de daarop volgende afspraak begint de daadwerkelijke behandeling. 
• Wat neem ik mee naar de fysiotherapeut?
  • Als u in het bezit bent van een verwijzing van een huisarts of specialist, dan dient u deze mee te nemen. 
  • Uw verzekeringspasje
  • Uw (geldige) legitimatiebewijs
  • Uw handdoek
    
    
• Vergoed mijn zorgverzekeraar de fysiotherapie, manuele therapie of bekkenfysiotherapie?

  Fysiotherapie Medisch Centrum Randwijck heeft een contract met nagenoeg alle zorgverzekeraars. Uw zorgverzekeraar vergoedt uw behandeling mits u een aanvullende verzekering met vergoeding voor fysiotherapie heeft afgesloten. Het aantal behandelingen is afhankelijk van uw pakket/polis. Meestal betreft dit een aantal behandelingen of een bepaald bedrag per jaar, verschillend per verzekering. 

  Heeft u dit jaar al (elders) fysiotherapie gehad, meldt dit dan tijdens de eerste afspraak. Fysiotherapie Medisch Centrum Randwijck tracht zo goed mogelijk bij te houden hoeveel vergoeding u heeft en probeert u te waarschuwen wanneer uw budget op is, maar de eindverantwoordelijkheid ligt bij u. 
• Kan ik zelf zonder verwijzing van de arts of specialist naar de fysiotherapeut?

  Ja, sinds 2006 kunt u rechtstreeks naar de fysiotherapeut. Deze zal een screening verrichten of uw klacht inderdaad een indicatie is voor fysiotherapie. 
• Kan ik mijn afspraak verzetten of wijzigen?

  Ja, mits u dat minimaal 24 uur voor uw afspraak doorgeeft. Dan kan de afspraak kosteloos verschoven worden. Valt het afzeggen van de afspraak binnen de 24 uur voor uw eerst volgende afspraak, dan worden de kosten bij de patiënt zelf in rekening gebracht. 
• Ik heb een chronische indicatie, hoe zit het met mijn vergoedingen?

  Indien u volgens de lijst van Borst een chronische indicatie heeft dan valt fysiotherapie in het basispakket. Echter moeten de eerste 20 behandelingen uit het aanvullende pakket komen. Als u niet aanvullend verzekerd bent of u heeft geen 20 behandelingen in uw aanvullende pakket zijn de eerste 20 behandelingen (of een gedeelte daarvan) voor uw rekening. 

  
  Vanaf de 21e behandeling valt fysiotherapie binnen uw basispakket, echter moet u wel uw verplicht eigen risico betalen. Daarna heeft u voor een voorgeschreven periode fysiotherapie. 
• Kan ik aan huis behandeld worden?

  Behandelingen aan huis kan alleen op verwijzing van uw huisarts en/of specialist plaatsvinden. 

  Is het nodig dat wij u behandelen aan huis? Vraag uw huisarts dit te vermelden op de verwijzing. 
• Ik ben moeilijk ter been of invalide kan ik u goed bereiken?

  Fysiotherapie Medisch Centrum Randwijck bevindt zich op de eerste etage van het Medisch Centrum. U kunt met een lift naar boven komen. Daarnaast beschrikken wij over een invalide toitlet. Al met al is het Medisch Centrum rolstoeltoegankelijk.